Generelle oplysninger
Nisseakademiet I/S
CVR-nr.: 32815758
Allerupvej 37, 9320 Hjallerup
Mailadresse: rektor@nisseakademiet.dk
Telefonnummer: +45 2226 7288
Betaling
Hos Nisseakademiet har du følgende betalingsmuligheder:
VISA, VISA/Dankort, MasterCard, MobilPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay bankoverførelse.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.
Ved bankoverførelse er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Fragt
De fysiske kalendere bliver sendt med GLS. Du kan vælge mellem levering direkte og levering til pakkeshop. Du har også mulighed for selv at afhente din bestilling hos Nisseakademiet. Så er fragten gratis.
De elektroniske kalendere - e-bog - leveres via download link som du modtager i din ordebekræftelse.
Priser for forsendelse med GLS.
Alle priser er inklusiv moms og gælder for levering i Danmark.
Levering til privat- og erhvervsadresser:
1-2 kalender: | 69,00 kr. |
3-5 kalender: | 79,00 kr. |
6-14 kalender: | 104,00 kr. |
15-30 kalender: | 134,00 kr. |
Levering pakkeshop:
1-2 kalender: | 53,00 kr. |
3-5 kalender: | 63,00 kr. |
6-14 kalender: | 89,00 kr. |
15-30 kalender: | 109,00 kr. |
Fortrydelsesret
Retur- og fortrydelsesret
- digitale produkter
Der er 14 dages retur- og fortrydelsesret på e-bøger, såfremt bogen ikke er downloadet (der ikke er klikket på det fremsendte link).
Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger, såfremt der er klikket på linket og download er påbegyndt eller gennemført.
Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet.
Sådan udnytter du fortrydelsesretten (hvis du ikke har downloadet)
Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder dit køb. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til rektor@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af varen og returomkostninger
Digitale produkter bliver ikke returneret, men gjort utilgængelige for alle parter.
Tilbagebetaling af pengene
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Retur- og fortrydelsesret
- fysiske julekalendere
Du har 14 dages returret, når du handler på Nisseakademiet.dk. Det betyder, at du kan returnere den købte vare inden for 14 dage.
Dette er dog under forudsætning at julekalenderen ikke er taget i brug. Hvis mere end 5 opgaveruller er åbnet betragtes det som ibrugtagning af kalenderen.
Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet.
Bemærk: Hvis du har beskadigede julekalendere skal du kontakte os. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser om skaden til rektor@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
Sådan udnytter du fortrydelsesretten
Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder dit køb. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til Akademishoppen@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af produkter
Hvis du vil returnere fysiske julekalendre sker det på egen regning.
Kalenderne sendes til Nisseakademiet, Allerupvej 37, 9320 Hjallerup.
Tilbagebetaling af pengene
Såfremt de returnerede kalendere opfylder kravene for fortydelse, tilbagebetaler vi beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Reklamation
Hvis din vare er beskadiget eller du er utilfreds med din vare, kan du foretage en reklamation ved at skrive til os på Akademishoppen@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
Rettigheder
Den tildelte adgang til produktet berettiger dig til, inden for lovgivningens rammer, at anvende de købte produkter til personligt, ikke-erhvervsmæssigt formål, men ikke til videresalg, overførsel, overdragelse eller underlicensering. Du er indforstået med ikke at forsøge, tilskynde til eller hjælpe andre personer med at omgå nogen som helst sikkerhedsteknologi eller software eller gøre indgreb i, fjerne eller ændre i nogen rettighedshåndteringsinformation angående de købte produkter. Handlinger i strid med ovenstående rettigheder kan resultere i retsforfølgelse.
Oplysning om klagemuligheder
Hvis du som forbruger ønsker at klage over en digital vare købt hos os, skal du kontakte os på rektor@nisseakademiet.dk. Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.naevneneshus.dk
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail-adresse rektor@nisseakademiet.dk.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Nisseakademiet I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på Nisseakademiet.dk er Ole Wolff.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: rektor@nisseakademiet.dk.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d.27. september 2025
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)